أعلنت كل من شركتي ضمان كاش و Express Relais عن توقيع شراكة استراتيجية تهدف إلى تحسين تجربة التجارة الإلكترونية في المغرب. حيث تسعى هذه الشراكة إلى دمج خبرات ضمان كاش في الخدمات المالية و Express Relais في الخدمات اللوجستية، لتقديم تجربة تسوق إلكتروني متكاملة وسلسة إضافة إلى تبسيط وتسريع عملية استرداد الأموال النقدية التي يتم تحصيلها عند تسليم الطرود. ستوفر ضمان كاش منصة لتحويل الأموال تتيح إتمام عمليات استرداد الأموال بشكل شبه فوري للشركات المرسلة.ستمكن هذه الشراكة التجار من الحصول على أموالهم مباشرة بعد التسليم، مما يقلل من حاجتهم إلى السيولة النقدية لتمويل عملياتهم اليومية والاستثمار في النمو إذ ستتمكن Express Relais من الاستفادة من شبكة واسعة من نقاط التسليم، بما في ذلك أكثر من 148 نقطة تسليم آلية (خزائن ذكية) موزعة في مواقع استراتيجية مثل محطات القطارات، المراكز التجارية، الجامعات، والمدارس الكبرى، بالإضافة إلى خدمة التوصيل للمنازل. كما ستتاح لوكالات ضمان كاش (التي تزيد عن 4000 وكالة) إمكانية جمع المدفوعات النقدية من الموزعين.
ستوفر الشراكة حلولاً متكاملة لتوصيل الطرود سواء للمنازل أو عبر نقاط التسليم الآلية.أما هذه المنصة ستوفر متابعة فورية للعمليات المالية وتتبع الطرود، بالإضافة إلى مركز خدمة عملاء متاح على مدار الساعة.تهدف هذه الشراكة إلى تأمين عملية الدفع عند الاستلام في المغرب، حيث لا يزال الدفع النقدي عند التسليم هو الطريقة المفضلة للمتسوقين عبر الإنترنت، وتسريع تدفقات النقد للتجار الإلكترونيين، مما يدعم نمو القطاع ويسهم في التحول الرقمي بالمغرب.
